شروط الخدمة

شروط الخدمة

1. شروط الخدمة – ARABELLE BEAUTY

من خلال الوصول إلى ARABELLE BEAUTY أو الشراء منها، فإنك توافق على شروط الخدمة التالية.

تتم معالجة جميع المدفوعات على هذا الموقع بـ الدولار الأمريكي (USD) فقط.

تعمل ARABELLE BEAUTY كـ وسيط للتوريد والشراء، حيث تربط العملاء بالعلامات التجارية أو المصنعين أو الموزعين المعتمدين. يتم شحن المنتجات إلى العملاء عبر الشحن الجوي الدولي.

جميع المنتجات المعروضة على موقعنا هي من علامات تجميل كورية ويابانية وأوروبية معترف بها، ويتم توريدها من العلامة التجارية أو المصنع أو المورد المعتمد مباشرة.

وقت التسليم التقديري هو 5–21 يوم عمل، اعتماداً على بلد الوجهة، وشركة الشحن، والإجراءات الجمركية، والظروف اللوجستية.

بإتمام الطلب، يقر العملاء ويقبلون الإطار الزمني التقديري للشحن.

لا يمكن إلغاء الطلبات بمجرد بدء المعالجة أو الشحن.

نظراً للطبيعة الصحية لـ منتجات التجميل والعناية الشخصية، لا يمكن إرجاع العناصر بمجرد تسليمها، باستثناء حالات العيوب المصنعية المثبتة.

يجب على العملاء الإبلاغ عن المنتجات المعيبة خلال 7 أيام من الاستلام وتقديم الأدلة الداعمة مثل الصور.

يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات شحن دقيقة.
ARABELLE BEAUTY غير مسؤولة عن التأخيرات أو مشاكل التسليم الناتجة عن تفاصيل شحن غير صحيحة.

قد تخضع الطلبات الدولية لـ رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم أخرى، والتي تقع على عاتق العميل.

2. سياسة الشحن – ARABELLE BEAUTY

نشحن حالياً إلى:

  • الولايات المتحدة

  • كندا

  • أوروبا

يتم شحن الطلبات باستخدام الشحن الجوي الدولي مباشرة من الموردين أو الموزعين المعتمدين.

وقت التسليم التقديري هو 5–21 يوم عمل اعتماداً على الوجهة والظروف اللوجستية.

أوقات التسليم هي تقديرية فقط وليست مضمونة، حيث قد يتأثر الشحن بالفحوصات الجمركية، أو الطلب الموسمي، أو العوامل الخارجية.

يتحمل العملاء مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد تطلبها دولتهم.

3. سياسة الاسترداد – ARABELLE BEAUTY

نظراً للطبيعة الصحية ومعايير السلامة لـ منتجات التجميل والعناية الشخصية، فإن جميع المبيعات تعتبر نهائية بمجرد التسليم.

لا يتم قبول الإرجاع أو الاستبدال ما لم يكن المنتج به عيب مصنعي.

يجب على العملاء الإبلاغ عن المنتجات المعيبة خلال 7 أيام من التسليم وتقديم أدلة مصورة.

لا يمكن إلغاء الطلبات بعد أن يتم معالجتها أو شحنها.

4. سياسة الخصوصية – ARABELLE BEAUTY

نحن نحترم ونحمي خصوصية عملائنا.

المعلومات التي قد نجمعها تشمل:

  • الاسم

  • عنوان الشحن

  • البريد الإلكتروني

  • رقم الهاتف

  • معلومات الدفع (تتم معالجتها بأمان عبر مزودي الدفع)

تُستخدم معلومات العميل فقط لـ:

  • معالجة الطلبات

  • الشحن والتسليم

  • التواصل مع العملاء

  • تحسين تجربة الموقع الإلكتروني

نحن لا نبيع أو نشارك بيانات العملاء مع أطراف ثالثة باستثناء مزودي الدفع، أو شركات الشحن، أو عندما يقتضي القانون ذلك.

5. إخلاء المسؤولية الطبية – ARABELLE BEAUTY

المنتجات المباعة على ARABELLE BEAUTY هي منتجات تجميل وعناية بالبشرة من ماركات كورية ويابانية وأوروبية معترف بها.

المعلومات الواردة في هذا الموقع مقدمة لأغراض إعلامية فقط ولا ينبغي اعتبارها نصيحة طبية.

المنتجات المباعة على هذا الموقع ليست مخصصة لتشخيص أو علاج أو شفاء أو الوقاية من أي مرض.

قد تختلف تفاعلات البشرة الفردية.

يُنصح العملاء بمراجعة مكونات المنتج وإجراء اختبار حساسية قبل الاستخدام.

من خلال الشراء من هذا الموقع، يقر العملاء بأن المنتجات تُستخدم على مسؤوليتهم الخاصة، وأن ARABELLE BEAUTY غير مسؤولة عن أي ردود فعل تحسسية أو آثار جانبية.

6. تحديد المسؤولية – ARABELLE BEAUTY

تعمل ARABELLE BEAUTY كـ وسيط للتوريد والشراء بين العملاء وموردي المنتجات.

لن نكون مسؤولين عن:

  • ردود الفعل التحسسية أو حساسية الجلد

  • نتائج المنتجات الفردية

  • الأضرار غير المباشرة أو التبعية

لا يجوز تحت أي ظرف من الظروف أن تتجاوز مسؤولية ARABELLE BEAUTY قيمة المنتج الذي تم شراؤه.

نحن لسنا مسؤولين أيضاً عن التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن، أو الإجراءات الجمركية، أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.

7. سياسة استرداد المدفوعات والاحتيال – ARABELLE BEAUTY

بإتمام عملية الشراء، يؤكد العملاء أنهم قرأوا وقبلوا جميع سياسات المتجر.

يوافق العملاء على الاتصال بفريق الدعم لدينا قبل البدء في أي نزاع دفع أو استرداد مدفوعات (Chargeback).

نحتفظ بالحق في تزويد معالجي الدفع بالأدلة التالية في حالة وجود نزاع:

  • تأكيد الطلب

  • سجلات قبول السياسة

  • تفاصيل معاملة الدفع

  • معلومات تتبع الشحن

  • تأكيد الاستلام

قد تؤدي عمليات استرداد المدفوعات الاحتيالية إلى قيود على الحساب أو رفض الطلبات المستقبلية.

8. القانون المعمول به – ARABELLE BEAUTY

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً لـ أنظمة المملكة العربية السعودية.

تخضع أي نزاعات تنشأ عن استخدام هذا الموقع أو المشتريات التي تتم من خلاله لـ الاختصاص الحصري للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.

9. إخلاء مسؤولية الامتثال التجميلي لـ FDA – ARABELLE BEAUTY

المنتجات المباعة على ARABELLE BEAUTY هي منتجات تجميلية مخصصة لـ الاستخدام التجميلي فقط.

الادعاءات المتعلقة بالمنتجات التجميلية لم يتم تقييمها من قبل إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) ما لم ينص المصنع صراحة على ذلك.

المنتجات ليست مخصصة لتشخيص أو علاج أو شفاء أو الوقاية من أي مرض.

يتحمل العملاء مسؤولية مراجعة مكونات المنتج قبل الشراء.

10. تفاوت النتائج والتبعية للعلامات التجارية – ARABELLE BEAUTY

قد تختلف نتائج استخدام منتجات التجميل بناءً على عوامل فردية تشمل:

  • نوع البشرة

  • الحساسية أو ردود الفعل الجلدية

  • عوامل نمط الحياة

  • تكرار استخدام المنتج

التوصيات أو أوصاف المنتجات أو المراجعات لا تضمن نتائج محددة.

جميع أسماء العلامات التجارية، والعلامات التجارية، وأسماء المنتجات ملك لأصحابها المعنيين.

ARABELLE BEAUTY هي بائع تجزئة مستقل وليست تابعة أو مدعومة من قبل العلامات التجارية المعروضة على الموقع ما لم ينص على ذلك صراحة.

11. إخلاء مسؤولية مكونات المنتج والحساسية – ARABELLE BEAUTY

يجب على العملاء مراجعة قائمة المكونات بعناية قبل شراء أو استخدام أي منتج تجميلي.

قد تسبب منتجات التجميل ردود فعل تحسسية أو حساسية جلدية لدى بعض الأفراد.

يجب على العملاء إجراء اختبار حساسية قبل الاستخدام الكامل.

إذا كان لديكِ حساسية معروفة أو حالات جلدية طبية، استشيري متخصص رعاية صحية مؤهل قبل استخدام منتجات التجميل.

ARABELLE BEAUTY غير مسؤولة عن ردود الفعل التحسسية، أو التهيج، أو الآثار الضارة الناتجة عن استخدام المنتجات المشتراة عبر هذا الموقع.

بشرائك من هذا الموقع، يقر العملاء بأنهم يستخدمون المنتجات على مسؤوليتهم الخاصة.